Datenschutzerklärung

Unserem Verein ist der Schutz Ihrer Daten sehr wichtig. Sie können darauf vertrauen, dass wir im Umgang mit Ihren perso­nen­be­zo­genen Daten die größt­mög­liche Vorsicht walten lassen und unsere in den geltenden Daten­schutz­ge­setzen festge­legten Pflichten einhalten. In dieser Daten­schutz­richt­linie (“Richt­linie”) wird erläutert, wie wir Ihre perso­nen­be­zo­genen Daten erfassen und verar­beiten, wenn Sie unsere Produkte und Dienste nutzen und wir Ihnen Produkte und Dienste zur Verfügung stellen. Diese Richt­linie regelt den Umgang mit perso­nen­be­zo­genen Daten, die Sie uns mitteilen. Wo es gesetzlich vorge­sehen ist, benach­rich­tigen wir Sie oder holen vorher Ihre Zustimmung ein. Diese Richt­linie gilt ausnahmslos für alle Kunden unseres Vereins. Außerdem gilt sie für alle Besucher unserer Webseiten, egal ob es sich dabei um Kunden unseres Unter­nehmens handelt oder nicht.

Bitte lesen Sie sich diese Richt­linie, unsere Statuten sowie sämtliche Nutzungs­be­din­gungen durch, die sich auf Produkte und Dienste beziehen, für die Sie sich angemeldet haben. Diese Richt­linie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Schauen Sie daher bitte regel­mäßig auf unsere Webseite um zu prüfen, ob sich die Richt­linie geändert hat.

Unsere Produkte und Dienste beinhalten in einigen Fällen Links auf Webseiten anderer Unter­nehmen. Diese Unter­nehmen können wiederum übereigene Daten­schutz­richt­linien verfügen. Wir empfehlen Ihnen, sich auch mit den Daten­schutz­richt­linien dieser Unter­nehmen vertraut zu machen. Wir übernehmen keinerlei Verant­wortung für die Daten­schutz­praxis oder Inhalte, die sich auf Produkte oder Dienste dieser Unter­nehmen beziehen.

Zweck dieser Daten­schutz­richt­linie ist es, alle Nutzer über den Umgang unseres Vereins mit perso­nen­be­zo­genen Daten sowie über die Daten­schutz­po­litik des Vereins zu infor­mieren. Da Kunden auf der Website die Möglichkeit haben, konkrete Anfragen zu stellen und bestimmte Infor­ma­tionen zu beziehen, benötigt unser Verein gegebe­nen­falls Infor­ma­tionen über die Identität des Kunden und die Möglich­keiten zur Kontakt­auf­nahme. Das gegen­wärtige Angebot auf der Website unseres Vereins ständig aktua­li­siert. Unser Verein bittet aus diesem Grund alle Nutzer unter Angabe ihrer Tätig­keits­be­reiche und Geschäfts­felder Hinweise zu erteilen und entspre­chende Infor­ma­tionen über Vorstel­lungen von und Erfah­rungen mit Produkten und Dienst­leis­tungen unseres Vereins zu übermitteln.

Wer ist für die Daten­ver­ar­beitung verant­wortlich und an wen können Sie sich wenden?

Welche perso­nen­be­zo­genen Daten erfassen wir?
Je nach Art unserer Dienste und Produkte erfassen wir unter Umständen folgende perso­nen­be­zogene Daten. Wo es gesetzlich vorge­sehen ist, verstän­digen wir Sie vorab oder holen Ihre ausdrück­liche Zustimmung ein.

Kontakt­daten, also Daten, mit deren Hilfe wir Sie identi­fi­zieren oder kontak­tieren können. Zu diesen Daten zählen Name, Adresse, Telefon­nummer, E‑Mail-Adresse, eventuell auch Benut­zername und Passwort, Geburts­datum, Geschlecht, bevor­zugte Sprache, sowie Liefer­adresse und weitere Kontakt­daten, die wir direkt von Ihnen erhalten.

Konto­daten, also Daten, die Sie uns übermitteln, um unsere Dienste nutzen zu können. Dazu zählen Konto­nummer und Bankleitzahl, Rechnungs­adresse und Daten, die Sie uns im Zuge von Bestel­lungen, Preis­aus­schreiben oder Kontakt­an­fragen über unsere Produkte und Dienste zukommen lassen.

Daten zur allge­meinen Nutzung sind Infor­ma­tionen, die generiert werden, während Sie unsere Produkte und Dienste in Anspruch nehmen. Wir verwenden keine perso­nen­be­zogene Daten zur allge­meinen Nutzung außer zum Zwecke der Bereit­stellung und Abrechnung unserer Produkte und Dienste.

Sonstige perso­nen­be­zogene Daten sind Daten, die wir im Einklang mit geltenden Gesetzen aus öffentlich zugäng­lichen Quellen oder von Kredit­schutz­ver­bänden beziehen können. Wenn Sie uns perso­nen­be­zogene Daten anderer Personen übermitteln, erfassen wir diese mögli­cher­weise ebenfalls. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn Sie eines unserer Produkte als Geschenk für jemand anderen kaufen.

Daten werden von unserem Verein ausschließlich dann verar­beitet und verwendet, um Kunden ein bestmög­liches Service bieten zu können. Die Daten helfen etwa bei der Abwicklung von Trans­ak­tionen, bei der Übermittlung von Infor­ma­tionen über Produkte und Dienst­leis­tungen unseres Vereins sowie bei der weiteren Verbes­serung der Website. Kredit­kar­ten­in­for­ma­tionen von Kunden werden ausschließlich in Verbindung mit Zahlungen einge­setzt und für andere Zwecke weder gespei­chert noch weiter­ver­ar­beitet. Eventuell wird unser Unter­nehmen den Nutzern der Website Infor­ma­tionen über Produkte und/oder Dienst­leis­tungen zukommen lassen und Nutzer auch um deren Meinung zur Entwicklung und Weiter­ent­wicklung von bitten. Nutzer werden immer die Möglichkeit haben die Erteilung solcher Infor­ma­tionen zu unter­lassen und für die Zukunft derartige Anfragen und Infor­ma­tionen abzulehnen. Unser Verein wird sich in diesem Fall nach bestem Wissen und Gewissen darum bemühen, dass Nutzern der Website keine weiteren Infor­ma­tionen zugesandt werden. Außerdem kann jeder Nutzer bereits zuvor erklären, keine derar­tigen Anfragen und Infor­ma­tionen erhalten zu wollen.

• Wozu verwenden wir perso­nen­be­zogene Daten?
  Es liegt in der Natur unserer Dienste und Produkte, dass wir Daten über Sie und Ihre Produkte erfassen. Wir legen Wert darauf, unsere Produkte und Dienste einfach, persönlich und verlässlich zu gestalten. Deshalb streben wir ständig danach, unsere Dienste und Produkte zu verbessern und sie möglichst gut an Ihre persön­lichen Bedürf­nisse anzupassen. Aus den folgenden Gründen können wir daher perso­nen­be­zogene Daten erfassen (wobei wir Sie gegebe­nen­falls verstän­digen oder Ihre Zustimmung einholen):

• Um Ihnen unsere Produkte und Dienste zur Verfügung stellen zu können.
  Wir verwenden die Kontakt‑, Konto‑, und Service­daten sowie Daten zur allge­meinen Nutzung, um unsere Produkte und Dienste einzu­richten und zu warten und natürlich für adminis­trative Zwecke. Dazu zählen zum Beispiel Beschaffung, techni­scher Support, Rechnungs­legung, Inkasso und Bonitätsprüfungen.

• Um Ihnen neue Produkte und Dienste vorstellen zu können.
  Manchmal infor­mieren wir Sie über zukünftige Funktionen unserer Produkte und Dienste, die Sie inter­es­sieren könnten. Im Abschnitt „So können Sie sich an- oder abmelden“ wird erklärt, wie Sie Ihre Einstel­lungen aktua­li­sieren können, um Infor­ma­tionen zu erhalten oder nicht.

• Um Ihnen den Erwerb von Waren und Dienst­leis­tungen unserer Handels­partner zu ermöglichen.
  Zeitweise stellen wir Ihnen, während Sie unsere Produkte und Dienste nutzen, auf dem Bildschirm oder online besondere Angebote vor und bieten Ihnen an, Waren und Dienst­leis­tungen von unseren Partnern zu kaufen. Das können Werbe­un­ter­nehmen, Veran­stalter sein (hier zusam­men­fassend als „Handels­partner“ bezeichnet). Wenn Sie eines dieser Angebote nutzen oder eine solche Trans­aktion durch­führen möchten, kann es vorkommen, dass wir Ihre dafür erfor­der­lichen perso­nen­be­zo­genen Daten an die Handels­partner weiter­leiten, die dafür verant­wortlich sind. Die Daten werden von von unserem Verein ausschließlich mit Ihrer Zustimmung zu diesen Angeboten bzw. Ihren Anfragen erfasst und offen­gelegt, die Zustimmung erhalten wir bereits durch Ihre Inter­es­sens­be­kundung an unseren Produkten oder Dienst­leis­tungen, sowie Produkten und Dienst­leis­tungen unsere Handels­partner. Nachdem Ihre Anfrage bearbeitet wurde, können die Handels­partner Ihre perso­nen­be­zo­genen Daten verwenden, um Ihnen weitere Infor­ma­tionen zukommen zu lassen, die Sie inter­es­sieren könnten. Die Nutzung der perso­nen­be­zo­genen Daten durch die Handels­partner unter­liegt den jewei­ligen Daten­schutz­richt­linien dieser Unter­nehmen. Falls Sie Fragen zur Nutzung Ihrer perso­nen­be­zo­genen Daten durch die Handels­partner haben, lesen Sie bitte in deren Richt­linien nach.

• Um unsere Leistungen bewerten zu können.
  Manchmal nutzen wir perso­nen­be­zogene Daten, um Sie um Ihr Feedback zu unseren Produkten und Diensten, unserem Kunden­dienst, unserer Wartungen und unserem Betrieb zu bitten. Sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir perso­nen­be­zogene Daten dazu verwenden Kunden­an­fragen zu beant­worten und Betrug zu verhindern oder aufzu­decken. Wir können außerdem Ihre Kommu­ni­kation mit uns, wie etwa E‑Mails und Telefon­ge­spräche, aufzeichnen oder speichern. Dies erfolgt zum Zweck von Schulungen, Quali­täts­si­cherung und zur Speicherung von Details über die Produkte und Dienste, die Sie bei uns bestellen. Wir speichern jedoch keine Telefon­ge­spräche ohne Ihre vorherige Zustimmung.

• Um unseren recht­lichen Verpflich­tungen nachzukommen.
  

  Manchmal sind wir gesetzlich verpflichtet, persön­liche Daten offen­zu­legen, um ein Gerichts­ver­fahren zu unter­stützen oder behörd­lichen Vorgaben/ Anfragen nachzu­kommen. Im Zuge eines anhän­gigen Gerichts­ver­fahrens können die Daten ohne Ihre Einwil­ligung und Verstän­digung offen­gelegt werden. Wir behalten uns das Recht vor, den behörd­lichen Zugriff auf persön­liche Daten anzufechten.

• Sonstige Arten der Nutzung.
  Wir können anonyme und gesam­melte Infor­ma­tionen dazu nutzen, Berichte und Analysen darüber zu erstellen, welche Arten von Inhalten und/ oder Werbe­ein­schal­tungen angesehen oder übersprungen werden. Sie können auch zu Forschungs­zwecken oder sonstigen recht­mä­ßigen unter­neh­me­ri­schen Zwecken verwendet werden.

Perso­nen­be­zogene Daten, die online an unser Verein übermittelt wurden, werden grund­sätzlich nur an andere Konzern­un­ter­nehmen unseres Vereins und/oder Geschäfts- bzw. Handels­partner weiter­ge­geben, wenn dies zweck­mäßig ist (z.B. Anfragen, Bestel­lungen bei verschie­denen Herstellern mit Kunden­daten). In allen anderen Fällen werden perso­nen­be­zogene Daten nur nach vorhe­rigem Einver­ständnis des oder der Betrof­fenen oder auf Grund einer gesetz­lichen Verpflichtung an Dritte weiter­ge­geben. Jene Daten, die online erfasst werden, können auch mit Infor­ma­tionen verknüpft werden, die bei der Inanspruch­nahme von Dienst­leis­tungen bzw. bei der Bestellung von Produkten unseres Unter­nehmens erteilt werden. Gerade bei Produkt­an­fragen und Bestel­lungen, müssen größten­teils Grund­daten an die Hersteller übermittelt werden (z.B. Firmenname, Ansprech­partner, Email Adresse des Ansprech­partner, Kontakt­daten, …), des gleichen gilt auch bei Lead-Genie­re­rungen, bzw. Regis­trierung von Anfragen, Kunden. Diese werden ausschließlich an die Hersteller weiter­ge­geben, für Missbräuche dieser, ist unser Verein jedoch schad- und klaglos zu halten.

An wen werden perso­nen­be­zogene Daten weiter­ge­geben?
Unserem Verein ist es ein Anliegen, Ihre perso­nen­be­zo­genen Daten zu schützen. Um Ihnen unsere Produkte und Dienste zur Verfügung zu stellen, können wir, im Rahmen der gesetz­lichen Bestim­mungen und gegebe­nen­falls nach Einholen Ihrer Zustimmung oder nachdem wir Sie verständigt haben, perso­nen­be­zogene Daten an externe Parteien (wie in Folge beschrieben) weiter­leiten. Dazu zählen auch Parteien, die sich außerhalb der EU und der Schweiz befinden und deshalb anderen Daten­schutz­ge­setzen gehorchen.

• Parteien innerhalb unseres Vereins.
  Unter Einhaltung der gesetz­lichen Bestim­mungen und falls erfor­derlich nach Einholung Ihrer vorhe­rigen Zustimmung können Ihre perso­nen­be­zo­genen Daten an Mutter­ge­sell­schaften, Filialen und sonstige Unter­nehmen unseres Vereins (zusam­men­fassend als „Tochter­ge­sell­schaften“ bezeichnet). weiter­leiten, In diesem Fall verlangen wir von unseren Tochter­ge­sell­schaften, diese Daten­schutz­richt­linie einzuhalten.

• Mitar­beiter & Vereinsmitglieder.

  Wir beschränken die Zahl unserer Vereins­mit­glieder & Mitar­beiter, die Zugang zu Ihren perso­nen­be­zo­genen Daten haben, auf eine Auswahl an eigens dazu berech­tigten Personen. Diese Mitar­beiter bzw. Vereins­mit­glieder erhalten Zugang zu Ihren Daten, weil dies für die Ausführung ihrer Tätigkeit erfor­derlich ist.

   

• Handels­partner.

  Wenn wir Ihnen ein beson­deres Angebot oder eine Aktion präsen­tieren, für deren Durch­führung einer unserer Handels­partner verant­wortlich ist, kann es vorkommen, dass wir relevante perso­nen­be­zogene Daten an diesen Handels­partner weiter­geben. Weitere Infor­ma­tionen dazu finden Sie im Abschnitt „Wozu verwenden wir perso­nen­be­zogene Daten?“

   

• Käufer unseres Unternehmens.

  Sollte ein anderes Unter­nehmen oder Personen unser Verein erwerben oder Anteile an unserem Verein erwerben, die Ihre perso­nen­be­zo­genen Daten mit einschließen, gehen die perso­nen­be­zo­genen Daten, die von unserem Verein erfasst wurden, in das Eigentum dieser Person oder Unter­nehmens über, einschließlich aller in dieser Richt­linie festge­legten Rechte und Pflichten.

   

• Sonstige externe Parteien.
  Sofern es gesetzlich zulässig ist, können wir perso­nen­be­zogene Daten auch an externe Parteien weiter­leiten, denen wir vertrauen, falls dies zur Bereit­stellung unserer Produkte und Dienste erfor­derlich ist (zum Beispiel Kunden­service). Wir können Daten auch an Dritt­an­bieter weiter­leiten, die eigens von unserem Verein beauf­tragt wurden, unsere Produkte und Dienste anzubieten. In diesem Fall verlangen wir von den externen Parteien, die Daten vertraulich und sicher zu behandeln und sie nur zum Zweck der Bereit­stellung dieses Produkts oder Dienstes zu verwenden. Sofern es gesetzlich erlaubt und erfor­derlich ist, geben wir Daten an Kredit­schutz­ver­bände und Inkas­so­büros weiter. Es kann vorkommen, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, perso­nen­be­zogene Daten an Behörden oder sonstige externe Parteien weiterzuleiten.

Perso­nen­be­zogene Daten, die schriftlich, fernmündlich oder online in jedglicher Art übermittelt wurden, werden exakt nach den hier festge­legten Bestim­mungen behandelt. Für den Fall, dass von diesen Bestim­mungen abgewichen wird, wird die vorherige Zustimmung des/der Betrof­fenen eingeholt.

Unser Verein aktua­li­siert und berichtigt die vorhan­denen Daten­be­stände an perso­nen­be­zo­genen Daten ständig. Nutzer haben jederzeit die Möglichkeit unser Unter­nehmen über Änderungen ihre perso­nen­be­zo­genen Daten zu infor­mieren. Die Daten werden dann entspre­chend aktua­li­siert und berichtigt. Nutzer werden gebeten alle Anfragen zum Thema Aktua­lität, Richtig­stellung und Löschung ihrer perso­nen­be­zo­genen Daten sowie alle Auskunfts­be­gehren bzgl. ihrer perso­nen­be­zo­genen Daten an folgende E‑Mail-Adresse zu senden: lpd-w-bpm2021@polizei.gv.at

Welche Rechte habe ich?
Sie haben das Recht, unvoll­ständige, unrichtige, unange­messene oder veraltete perso­nen­be­zogene Daten löschen oder aktua­li­sieren zu lassen. Bitte verstän­digen Sie uns, wenn Sie der Meinung sind, dass Daten, die wir von Ihnen gespei­chert haben, unvoll­ständig, unrichtig, unange­messen oder veraltet sind. Wir werden die Daten innerhalb des gesetzlich vorge­schrie­benen Zeitraums korri­gieren oder löschen. Sie haben das Recht, zu erfahren, welche perso­nen­be­zo­genen Daten wir über Sie gespei­chert haben. Sie haben auch das Recht, eine erteilte Zustimmung zur Nutzung Ihre perso­nen­be­zo­genen Daten zu Marke­ting­zwecken jederzeit zu wider­rufen. Bitte wenden Sie sich an den Kunden­dienst, wenn Sie keine Marke­ting­in­for­ma­tionen und keine Anrufe zu Werbe­zwecken mehr von uns erhalten möchten. Den Kunden­dienst erreichen Sie über den Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Webseite. Bitte beachten Sie in dem Zusam­menhang, dass wir Ihnen bestimmte Dienste mögli­cher­weise nicht mehr anbieten können, wenn Sie uns unter­sagen, Ihre perso­nen­be­zo­genen Daten zu verarbeiten.

• Recht auf Berichtung (Artikel 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Verges­sen­werden“) (Artikel 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verar­beitung (Artikel 18 DSGVO)
• Recht auf Benach­rich­tigung – Mittei­lungs­pflicht im Zusam­menhang mit der Berich­tigung oder Löschung perso­nen­be­zo­gener Daten oder der Einschränkung der Verar­beitung (Artikel 19 DSGVO)
• Recht auf Daten­über­trag­barkeit (Artikel 20 DSGVO)
• Wider­spruchs­recht (Artikel 21 DSGVO)
• Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automa­ti­sierten Verar­beitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unter­worfen zu werden (Artikel 22 DSGVO)

Wenn Sie glauben, dass die Verar­beitung Ihrer Daten gegen das Daten­schutz­recht verstößt oder Ihre daten­schutz­recht­lichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichts­be­hörde beschweren, welche in Öster­reich die Daten­schutz­be­hörde ist, deren Webseite Sie unter https://www.dsb.gv.at/ finden.

Unser Verein bemüht sich nach besten Kräften perso­nen­be­zogene Daten entspre­chend dem Stand der Technik vor zufäl­liger und unrecht­mä­ßiger Zerstörung und vor Verlust zu schützen und darum, dass die Verwendung der Daten ordnungs­gemäß erfolgt und, dass diese Daten Unbefugten nicht zugänglich sind. Unser Unter­nehmen ist berechtigt kritische Daten verschlüsselt zu speichern und auch in externen Daten­si­che­rungs­ein­rich­tungen, die den gesetz­lichen Bestim­mungen entsprechen, und innerhalb der EU agieren zu Siche­rungs­zwecken zu lagern.

Wie schützen wir perso­nen­be­zogene Daten?
Wir setzen alles daran, Ihre Privat­sphäre zu schützen und haben zu diesem Zweck viele unserem Verein zumutbare Maßnahmen gesetzt. Wir haben Personen in unserem Verein offiziell damit beauf­tragt, für die Sicherheit unseres Netzwerks zu sorgen und unsere Infra­struktur und unsere Infor­ma­ti­ons­systeme bestmög­lichst zu schützen und zu unter­stützen. Wir haben Lösungen zum Schutz perso­nen­be­zo­gener Daten imple­men­tiert. Diese gliedern sich in technische Lösungen und Richt­linien und sind von angebo­tenem Produkt zu Produkt oder Dienst zu Dienst verschieden. Beispiele für solche Lösungen sind zum Beispiel der Schutz von Passwörtern, Verschlüs­selung, Firewalls, Antivirus-Programme, Erkennung unerlaubter Zugriffe und Anomalien.

Die Mitar­beiter, Geschäfts- und Koope­ra­ti­ons­partner unseres Vereins sind auch nach Beendigung ihres Arbeits­ver­hält­nisses über einen bestimmten Zeitraum zur Wahrung des Daten­ge­heim­nisses verpflichtet.

Die Daten­schutz­po­litik unseres Vereins wird von dem Bekenntnis zu aktivem Daten­schutz und zur Wahrung des Daten­ge­heim­nisses getragen. Als die wesent­liche Aufgabe einer erfolg­reichen Daten­schutz­po­litik sieht unser Verein die ständige Weiter­ent­wicklung und Verbes­serung der Daten­schutz­stan­dards unseres Unter­nehmens.

An wen kann ich mich im Zusam­menhang mit dieser Richt­linie wenden?
Falls Sie Anmer­kungen oder Fragen zu dieser Daten­schutz­richt­linie haben oder Sie wissen möchten, welche perso­nen­be­zo­genen Daten wir über Sie gespei­chert haben, wenden Sie sich bitte an unsere Mitar­beiter bzw. für den Daten­schutz zuständige Person. Die E‑Mail-Adresse lautet lpd-w-bpm2021@polizei.gv.at

Sollten einzelne Bestim­mungen dieser Daten­schutz­richt­linie bzw. Nutzungs­be­din­gungen ungültig sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestim­mungen nicht. Diejenige Regelung, die dem beabsich­tigten Zweck am nächsten kommt, soll an die Stelle der ungül­tigen Bestimmung treten. Änderungen der gegen­ständ­lichen Daten­schutz­richt­linie bzw. Nutzungs­be­din­gungen sind jederzeit möglich und werden mit dem der Erstver­öf­fent­li­chung folgenden Tag rechtswirksam.

Für diese Daten­schutz­richt­linie bzw. Nutzungs­be­din­gungen gilt öster­rei­chi­sches Recht. Ausge­schlossen sind seine Verwei­sungs­normen und das UN-Kaufrecht. Gerichts­stand für alle Strei­tig­keiten zu diesem Vertrag und Erfül­lungsort ist jeweils Wien. Verbraucher: Für Klagen gegen Verbraucher ist laut § 14 öster­rei­chi­schen Konsu­men­ten­schutz­ge­setzes Gerichts­stand deren Wohnsitz, gewöhn­licher Aufenthalt oder Beschäf­ti­gungsort, wenn dieser im Inland liegt.